Der Erfolg Ihrer Zahnarztpraxis steht im direkten Zusammenhang mit Ihrem Personal. Ihr Team hält Ihnen im Idealfall den Rücken frei, ist gleichzeitig aber auch das Aushängeschild für Ihre Praxis.
Deshalb müssen Angestellte Ihre Ziele verinnerlichen und selbstständig umsetzen. Motivierte Mitarbeiter sind leistungsorientiert und immer bereit, die Extrameile zu gehen.
Wenn Sie die Gehälter erhöhen, hat das meistens nur einen kurzen zeitlichen Effekt.
Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihre Mitarbeiter langfristig mit einer besseren Bezahlung motivieren: Ein individuelles Belohnungssystem mit unterschiedlichen Bausteinen. Das ist eine bewährte und vielversprechende Methode.
Alternative Entlohnungsmodelle
Sie als Vorgesetzter Ihrer Zahnarztpraxis können besondere Leistungen mit besonderen Belohnungen wertschätzen.
Mit dem Modell einer leistungsgerechten Entlohnung schaffen Sie Anreize. Wenn die Bezahlung von vorher vereinbarten Zielen abhängt, sprechen wir von leistungsbezogenen Anreizsystemen.
So motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und sorgen dafür, dass sich Ihr Team auch gegenseitig animiert.
Diese Methode führt dazu, dass Ihr Personal weniger Fehler macht und alle in Ihrem Sinne handeln.
Grundgehalt und zusätzliche variable Komponenten
Das heißt, Sie vereinbaren ein festes monatliches Gehalt und stellen eine zusätzliche variable Vergütung in Aussicht.
Der zweite Teil der Bezahlung wird fällig, wenn die vereinbarten Ziele erreicht werden. Wir finden, das klingt sehr fair.
Damit das System nicht zu Ihrem Nachteil ausfällt, sollten Sie den variablen Posten für Ihre Zahnarztpraxis allerdings begrenzen. Wir empfehlen 20 Prozent des Jahresgehaltes nicht zu überschreiten.
Die Belohnungen müssen dabei nicht immer finanzieller Natur sein. Sie können sich auch andere Prämien in Form von Freizeitaktivitäten überlegen. Wir können uns auch ein gemeinsames Abendessen in einem feinen Restaurant als eine der variablen Komponenten vorstellen.
Sie selbst wissen wahrscheinlich am besten, was Ihre Mitarbeiter sich wünschen. Vielleicht können Sie Ihr Team auch mit Fortbildungen motivieren.
Falls Sie Ihr Personal noch nicht so gut kennen und etwas mehr Input brauchen, empfehlen wir Ihnen unser Tool zur Mitarbeiterbefragung. So finden Sie ganz anonym raus, was in den Köpfen Ihrer Angestellten so vor sich geht.
Umsetzung individuell und realitätsnah gestalten
Sie müssen nicht direkt Ihr komplettes Entlohnungssystem umstellen. Das ist natürlich auch alles eine Frage der Zeit.
Für den Anfang empfehlen wir, ein Ziel für das ganze Team zu definieren. Damit der Versuch auch gelingt, sollten Sie darauf achten, dass das Ziel realistisch ist und in einem vorher definierten Zeitrahmen erreicht werden kann.
Auch wenn Ihnen die Umstellung sehr aufwendig vorkommt, wird sich die Zeit, die Sie dafür investieren, am Ende doppelt und dreifach für Sie auszahlen.
Wenn Sie es schaffen, Ihre Mitarbeiter zu motivieren, trägt das immer zum wirtschaftlichen Wachstum Ihrer Zahnarztpraxis bei. Es ist wichtig, dass alle Variablen des alternativen Entlohnungsmodells transparent sind. Sonst kann es sein, dass Ihre Mitarbeiter die Methode nicht gut annehmen.
Das heißt, dass Sie auch die Methode zur Auswertung des vereinbarten Ziels vorher ganz konkret festlegen müssen.
Ziele transparent festlegen
Wenn Sie als Ziel weniger Terminlücken zwischen den Behandlungen vereinbaren, sollten Sie festlegen, dass die Leerläufe um 10 Prozent reduziert werden. Dabei müssen Sie dieses Ziel eindeutig definieren und mit Ihrem Personal klären.
Für Ziele, an denen das komplette Team arbeitet, sollte auch die Belohnung entsprechend als Gruppe erlebt werden.
Wir empfehlen Ausflüge. So steigern Sie gleichzeitig auch das Wir-Gefühl der Mitarbeiter Ihrer Zahnarztpraxis. Die daraus gewonnene Dynamik nutzen Sie dann, um weitere Ziele zu vereinbaren.
Wenn Sie damit gute Erfahrungen gemacht haben, können Sie anfangen, individuelle Ziele für Ihre Angestellten festzulegen.
So tasten Sie sich Schritt für Schritt an eine alternative Bezahlung heran und gehen keine großen Risiken ein.